Algunos de los siguientes pasos pueden guiarte en un accidente de auto

Cuando tienes un accidente de auto, hay ciertos pasos que debes seguir para asegurarte de que todo el mundo está a salvo, para cumplir la ley y para iniciar el proceso de reclamación al seguro.

Comprueba si te has lesionado 

Si estás herido, llama al 911 o pide a otra persona que lo haga. Si estás gravemente herido, intenta no moverte y espera al personal de emergencia.

Comprueba el bienestar de tus pasajero

Si no estás demasiado herido para moverte, comprueba cómo están los demás pasajeros de tu auto. Si alguno está herido, llama por teléfono a los servicios de emergencia o pide a un transeúnte que pida ayuda.

Ponte a salvo

Si puedes, acércate a un lado de la carretera o a una acera. Si tu coche es seguro para conducir y está causando un peligro en el lugar en el que se encuentra, apártalo a un lado de la carretera. En caso contrario, déjalo donde está y ponte a salvo.

Llama al 911

Tanto si el accidente se considera un pequeño golpe como si se trata de una colisión grave, es importante llamar a la policía y, en algunos estados, es obligatorio por ley. Los agentes que acudan al lugar del accidente rellenarán un informe y documentarán la escena. Si la policía no puede acudir al lugar del accidente, puedes ir a la comisaría más cercana y rellenar tú mismo el parte. Cuando presentes una reclamación a tu aseguradora, es posible que te pidan una copia del informe policial para facilitar el proceso de reclamación.

Espera la ayuda

Apaga el motor, enciende las luces de emergencia y utiliza las bengalas de carretera de tu kit de emergencia para avisar a los demás vehículos de que reduzcan la velocidad.

Intercambia información

Después de asegurarte de que tú y los pasajeros no están heridos, intercambia información de contacto y del seguro con el otro conductor. Esta es la información más importante que los conductores deben intercambiar tras un accidente:

• Nombre completo y datos de contacto
• Compañía de seguros y número de póliza
• Permiso de conducir y número de matrícula
• Tipo, color y modelo de vehículo
• Lugar del accidente

Se recomienda evitar hablar de la culpa al repasar los hechos con el otro conductor. Cuando presentes una reclamación al seguro, el perito que revise tu reclamación determinará quién es el culpable basándose en una inspección de los vehículos/propiedad dañados, la información proporcionada por ti y por las otras partes implicadas en el accidente, y cualquier documentación de apoyo, como el informe policial o las fotografías del lugar de los hechos.

Documenta el accidente

Para ayudar a protegerse, se recomienda seguir los siguientes pasos:

• Identificar a los agentes.
• Una vez que llegue la policía, obtén el nombre y el número de placa de todos los agentes que respondan.
• Pregunta a los policías presentes dónde puede obtener una copia del informe del accidente. Su aseguradora puede pedirle una copia del informe cuando presente una reclamación al seguro de autos.
• Toma fotos.
• Documenta bien el accidente tomando fotos de tu vehículo desde distintos ángulos, mostrando los daños causados a ambos autos.
• También puede ser una buena idea tomar fotos de la matrícula del otro coche. Es posible que puedas compartir las fotos con tu aseguradora durante el proceso de reclamación para ayudar a respaldar tu reclamación.
• Anota los nombres.
• Anota los nombres y direcciones de todas las partes implicadas, incluidos los pasajeros del otro vehículo.
• Habla con los testigos.
• Si hubo testigos del accidente, anota también sus nombres y su información de contacto.

Para ayudar a mantener toda esta documentación en orden, puedes guardar esta hoja de información del accidente en tu vehículo.

Notifica a tu aseguradora

Es posible que quieras llamar a tu agente de seguros mientras estás en el lugar del accidente. De esta manera, podrán decirle exactamente lo que necesitarán para procesar su reclamación y qué esperar durante el proceso de reclamación.

La protección contra lesiones personales ayuda a pagar las facturas médicas tras un accidente de tráfico. El seguro autos de protección contra lesiones personales también puede pagar los costos relacionados o causados por tus lesiones, como el cuidado de los niños o la pérdida de ingresos. Algunos estados incluyen la protección contra lesiones personales como parte de sus requisitos mínimos obligatorios de seguro de automóvil.

No todos los seguros de auto cubren accidentes automovilísticos por ejemplo; el seguro a todo riesgo cubre sucesos que se consideran fuera del control del conductor, como los daños causados por el clima, el robo, el choque con un animal y el vandalismo. La cobertura a todo riesgo suele tener una franquicia que debes pagar de tu bolsillo antes de que tu seguro empiece a cubrir los costes.

Un accidente puede dejarte agotado incluso al conductor más experimentado, pero seguir estos pasos puede ayudarle a protegerse de preocupaciones innecesarias. De este modo, podrá centrarse en trabajar con su compañía de seguros para que su vehículo sea reparado de la forma más rápida y sencilla posible.

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